Чим невдоволені іванофранківці достеменно знають у відділі звернень міськвиконкому. За звітній період вони отримали близько три тисячі повідомлень від громади. Більшість з них стосуються житлових питань та надання матеріальної допомоги, кажуть фахівці МВК. В топі скарги, щодо неналежного виконання прибудинкового благоустрою та обслуговування підземних мереж. Між тим, мешканці отримали лише два десятки відмов. Оскільки ці питання не відносяться до компетенції міської влади, констатують у міськвиконкомі.
Лише до мера Івано-Франківська на особистий прийом щоп’ятниці приходить понад три сотні мешканців. Вони в основному скаржаться на бюрократичні колізії, що виникають в стінах виконкому.
Близько трьох сотень звернень іванофранківці надіслали за допомогою електронної приймальні. Характер цих скарг інколи зводиться до абсурду, кажуть чиновники. Проте навіть такі повідомлення від мешканців міста допомагають покращити систему надання послуг вцілому.
Вже з серпня на фахівців відділу звернень чекає модернізація робочого місця. Заплановано повністю знести стіни та двері, та замінити їх на прозоре скло.
Відділ звернень розмітиться на місці гардеробу. Вартіть проекту близько триста тисяч гривень. Його планують завершити до середини вересня. Наразі оголошено тендер за системою Prozorro. Тож в мерії запрошують до участі в торгах креативних будівельників.
У профільному відділі до змін готові. Кажуть, голове – це результат їхньої роботи, над чим вони систематично працюють.
