Як підвищити якість надання адмінпослуг? В Івано-Франківську презентували конкретний план дій в цьому напрямку. Це – 5 кроків органів місцевого самоврядування, які сприятимуть ефективній комунікації між комунальними установами та їхніми клієнтами.
Методологічні рекомендаціі розроблені в рамках проекту Академії Фольке Бернадотта “Місцеве самоврядування та верховенство права в Україні”. Для дослідження було обрано сферу архітектури та містобудування.
Запропонований план дій стосується усіх сфер обслуговування мешканців міста, зазначають його розробники. Переконанні, прозора процедура надання адмінпослуг запорука ефективності роботи цілого механізму в сфері управління . Фахівці проекту відзначили, що Івано-Франкіськ займає передові позиції щодо дотримання верховенства права у місцевому самоврядуванні.
Результом спільної роботи міжнародних експертів та місцевих фахівців стала розробка «дорожніх карт». Це – наочні посібники для мешкнаців міста як отримати ту чи іншу адміністративну послугу.
Віра Лутчин, Сергій Царик, Новини на “Вежі”.
